近日，林甸县农户毕先生向大庆晚报反映，他花1900元购买的玉米收割机配件无法正常使用，找商家和厂家退货均遭拒绝。
一个月前，毕先生在林甸县一家农机具商店购买了玉米收割机配件——“龙雨”牌二次拉径排杂器，可配件刚安装就无法正常运行。
“农活耽误不起，发现问题后，我立刻联系商家和厂家，希望尽快解决。”毕先生说，厂家补发了配件，可新配件安装后依旧无法使用。
更意外的是，他发现周边不少农户买的同品牌同款配件均存在无法适配的问题。
毕先生多次找商家退货遭拒，对方的理由是“收割机其他部件配合不当”，不承认配件质量问题；他又联系了厂家，厂家出示了实用新型专利证书，宣称配件有“产品合同证”，同样拒绝退货。
“1900元买个废品，太坑人了！”毕先生满是委屈。
记者就此事联系了农机具商店经营者，对方称该配件销量良好，此前没有类似投诉，坚称问题源于收割机与配件匹配度不足，与质量无关。
对此，厂家负责人也强调产品有专利认证，质量没有问题。
记者仔细查看了产品合格证，发现所谓的“合格证”内容极其简单，顶部标有“合格证”字样，下方为生产企业名称及“检验员”字样，无产品名称、型号、生产日期、执行标准编号等关键信息。
按照国家相关标准和规定，农机配件出厂时必须随附正规产品合格证，核心信息缺一不可，毕先生所买配件的“合格证”显然缺少这些信息。
对此，毕先生认为，他这款二次拉径排杂器的合格证“不合格”，且购买时，商家也没有提供其他任何合格证明。
11月28日，市消协就此事表示，此类情况可向商家属地市监局投诉举报。
林甸县消协称已接到投诉，已联系商家要求提供合格证、检测报告等材料，目前商家正与厂家沟通。
目前，毕先生仍在维权，希望尽快拿到退款，希望商家和厂家正视问题，承担起应尽的责任。
