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家电小配件 成了大问题

信息来源:foioo.com  时间:2013-06-07  浏览次数:407

      

                                             C FP供图

     LED台灯才用了一次就不亮了、用了半年的吸尘器吸力不足……碰到这种问题,不少消费者去维修时才发现是电源适配器、集尘袋等零配件该换了。可是,由于家电零配件价格低,更换率不高,在市场上很难寻觅,导致不少家电因为找不到更换的零配件,被迫报废。

     吸尘器换集尘袋 遍寻不获

     为了买一个小配件辗转于各大家电卖场和维修部,最终无功而返的消费者大有人在。小配件,成了大问题。

     日前,记者在麦地片区走访,来到顺鑫家电维修,碰巧遇上来找配件的韩先生。他说,“家里的吸尘器用了两三年,各项功能完好,就是吸力大不如前。查看说明书,原来是集尘袋该换了,可是我跑了超市、专柜,有的没得卖,有的没有货,来这里看看能不能配上。”可是,维修部老板高胜忠也告诉韩先生,店里没有集尘袋,普通集尘袋售价不到1元,买的人少,拿货会很亏。他建议韩先生上网淘一淘,不过邮费可能比集尘袋本身贵多了。

     高胜忠说,经常有消费者为买家电配件奔波,如冰箱冷藏室的抽屉、空调过滤网、波轮洗衣机里的线屑袋等,这些配件不贵,可一旦坏了,就可能把消费者折腾得够呛。

     网上淘配件 质量未必可靠

     有些消费者找不到合适的配件,便转而上网搜寻。这招还真的管用,在网上找配件不难,但记者发现,不少配件是“替身”。记者就曾因为电视遥控器坏了,花80元从网上买了个万能遥控器,但用了一年后,万能遥控器的很多按键都坏了。

     家电卖场开拓配件市场

    随着家电品类的不断扩展,配件产品开始进入各大家电卖场。除了超市里常见的简单配件,惠州顺电也有比较专业的配件卖场,电饭锅的内胆等配件都能找到。

    在旺达数码城、黄塘电脑城也有不少配件销售,其中手机数码产品、电脑的配件非常丰富,大多按品牌销售。“消费者买配件,都希望找到原装品牌,这样有利于消费者选购。”销售人员说。不过,记者也了解到,除了数码配件外,不少顾客希望能有小家电的配件专区。

     今年,家电及消费电子零售企业也加入配件零售。惠州国美市场部负责人说,“为了让消费者放心购买配件产品,国美已着手在店面增设配件销售区,配件涵盖彩电、空调、冰箱、洗衣机、小家电、手机、数码、电脑全品类。国美也将严格控制卖场中配件产品,根据配件产品的最高规格进行经营,满足消费者对家电配件的需求

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