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净水器市场鱼龙混杂 配件不统一维修很麻烦

信息来源:foioo.com  时间:2013-05-22  浏览次数:368

   以往卖净水器是上门推销,如今家电卖场都辟出最显眼的地方摆放净水器。来自江城市场的数据显示,今年一季度,净水器销量为去年同期的三倍左右。

  然而,由于缺乏强制国标,净化行业进入门槛较低,净水器常常遭遇维修难、更换滤芯贵且繁杂等情况。业内人士提醒,净水器属于周期性消耗品,消费者在选择时要多留心。

  两年耗材钱买台新机器

  近日,记者接连探访武汉三镇多家家电卖场发现,根据取水面积不同,购买一套完整的品牌净水器价格从1000多元到上万元不等。然而,这还远远不是使用净水器的全部花销,净水器并非“一次到位”的家用电器,消费者最大的花销在耗材滤芯上。

  汉口市民佘女士去年花2580元买了一台净水器,她给记者算了一笔账,“这款机型有四个滤芯一个PP棉,两个活性炭,一个反渗透膜。一个PP棉要50元,一个活性炭要110元,一个反渗透膜要420元。PP棉大概3个月得换一次,活性炭半年换一次,反渗透膜1年半到2年换一次。平均算下来,每年的滤芯花费就得近千元。这还不包括水电费,反渗透净水器一般都要耗电,还会有一定的废水率。”

  在记者以消费者的身份咨询时发现,销售人员往往采取模糊换芯成本和延长滤芯寿命的方式来回避净水器的使用支出。某国产净水器品牌在显着位置标注,称其产品“三年滤芯免费”。而同样的活性炭滤芯,有的品牌销售人员称可用半年,有的则表示一年都不用更换。

  业内人士介绍,滤芯寿命与当地水质、用户的用水量等多个因素有关。更换滤芯一般根据额定总净水量来计算,当净化水量达到额定量后,就得更换滤芯了。净水器无论使用何种滤芯,滤材都会吸附大量的有机物,成为细菌滋生的温床,如不及时更换就容易造成“二次污染”。

  配件不统一维修很麻烦

  由于目前家用净水器的滤材和零部件都没有统一的标准规格,消费者要更换滤芯或者维修机器,只能找相应的厂商,而一旦该款产品停产或经销商撤出,就会带来极大的麻烦。

  近日,记者在中南路某电器店遇见正在挑选净水器的夏先生。去年年初,经朋友介绍,夏先生从一家小厂花1500元买了一台净水器。用了一年之后,净水器不出水,打电话给厂家,对方称是因为要更换滤芯。“但经过查询后,他们居然告诉我这款机型已经停产,不再生产相关配件,一千多元的机器一下变成了废铁。”夏先生表示,净水器对售后要求更高,这次再买一定找个靠谱的大品牌。

  除了滤芯是“独家所有”外,净水器的其他配件也几乎不能共用。记者走访八家家电维修店,只有一家表示,如果只是漏水,“可以先修修试试”。有十多年家电维修经验的维修工赵佳告诉记者,虽然净水器卖得越来越火,但配件市场还没跟上。“没有配件,一般维修店想修也没法子,所以一旦经销商撤走,售后就会很麻烦。”

  净水器并非越贵越好

  “离子活化水”、“小分子团水”、“太空水”……在各品牌净水器的宣传单上,各种术语令人眼花缭乱,价格从几百元到上万元不等。连日探访中,记者看到只要有顾客在水家电区域出现,几乎都会受到营销员的“围攻”,都宣传自己的产品是“最先进的科技成果”。

  各个品牌之间的“斗法”难解难分,消费者到底该如何选择?格力电器(000651,股吧)净水器经销商余晟介绍,净水器并非价格越贵越好,应该选择适合自己家庭的产品。“如果家庭的水质相对较好,水不存在明显的异色、异味现象,可以选择一台具有祛除水中泥沙、铁锈、余氯、细菌的普通超滤净水器即可。如果因住在郊区或高层住宅,水的二次污染比较严重,则可以考虑反渗透净水器。如果家中水垢现象明显,则说明需要对水进行软化处理,可以选择软水机。”余晟为消费者算了笔账,以一家三口厨房用水为例,超滤净水器可以选择1000升到1500升的规格,价位在1500元到2500元之间;如果选择反渗透净水器,则可挑选0.8升到1.2升的规格,价位在2300元到3700元左右。软水机在北方城市应用得比较多,武汉市场上较为少见。

  余晟提醒,净水器因其特殊的产品属性,售后服务非常重要,一定要选择定期上门,提供保修服务以及更换滤芯的产家,才能保证长期有效的使用。

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