中国配件网 - 配件网上采购平台 !

商业资讯: 国内新闻 | 国际新闻 | 外贸知识 | 企业新闻 | 汽配名人 | 展会新闻 | 政策法规 | 配件知识 | 产业园地 | 车事趣闻

你现在的位置: 首页 > 商业资讯 > 国内新闻 > 三大"秘密"曝光汽修内幕:旧件重用配件只换不修

三大"秘密"曝光汽修内幕:旧件重用配件只换不修

信息来源:foioo.com  时间:2011-08-15  浏览次数:200

  随着私家车的增多,修车成了车主生活中不可或缺的一部分。爱车出了问题送去维修时,车主多少都知道这里面有点“道道儿” ,但毕竟自己不是行家,即便吃亏上当也难找
  证据。记者连日来采访了市区汽车维修行业的有关人士,提醒消费者注意一些业内的“潜规则”,防止你的钱包“被缩水”。
  1个月更换3个电瓶
  家住开发区的孙晶晶就遇到了这种倒霉事儿。“原本图省事儿,觉得汽车4S店的维修费用高,就在我们小区门口找了一个小店维修,没想到汽车不仅没修好,还搭进去不少钱。”孙晶晶说。
  今年7月份,孙晶晶的爱车刚开了3年,就出现“罢工”的情况。“我们小区门口就有一个汽车维修店,为了省事和省钱,我就在这家店修理。”孙晶晶说。一名维修工打开汽车的前车盖看了看,说:“你的车是电瓶不存电了,换个就行了。”这名维修工告诉她,一个电瓶需要320元。孙晶晶一心想着把车修好,立马答应换一块新电瓶。维修工鼓捣了一下午,孙晶晶的车终于发动了起来。
  好景不长。孙晶晶的爱车只工作了一个周,又打不着火了。无奈,孙晶晶又来到这个维修店。这次,维修工表示,线路老化把电瓶烧了,需要重新更换。“我当时想着,自己的车也不贵,可能质量确实一般,只能继续换。”孙晶晶说。就这样,一个周的时间,孙晶晶的爱车第二次更换电瓶,总共花掉了640元。
  时间来到了8月份。孙晶晶的爱车竟再一次打不着火,当她给这家汽车维修店打电话时,维修工以休假为由没有过来拖车。她只得找到汽车4S店。汽车4S店的工作人员表示,孙晶晶的电瓶是旧货翻新的,根本不顶用。“一个正规新的电瓶在4S店得五六百元,旧货翻新的从几十元至几百元不等,你上当了。”孙晶晶听到这番话,才恍然大悟。
  当她要求汽车维修店退货时,维修店工作人员却拒不承认。孙晶晶因拿不出证据,只能自认倒霉。最终,孙晶晶在汽车4S店更换了一个新电瓶。至此,她1个月里更换了3个电瓶,花掉了1150元。
  经销商公开三大“秘密”
  孙晶晶只是遇到了众多修车猫腻中的一种情况,即旧件充新件。8月14日,记者来到机场路一家汽车销售店,一位不愿意透露详细姓名的杨经理,告诉记者三个汽车维修业的“公开的秘密”。
  “孙晶晶遇到的这情况是最为普遍的。”杨经理说,“很多车主要更换新配件,结果却发现换回来的,其实是另一个旧的配件。这是因为,很多车主在更换了新配件时,往往不再要旧配件,这就为‘黑’汽车配件市场提供了源源不断的旧配件。”像保险杠、车门、蓄电池和轮胎这些配件很容易被用来循环利用。因此,车主不要全听维修师傅的介绍,而是要货比三家。车主在维修厂或者4S店要求更换新配件的时候,可以向维修站要回自己的旧件。
  车主经常遇到的第二种情况,则是清单列出项目未修。记者了解到,一些汽车维修厂为了多收钱,往往“设计”出一个清单,有些项目是否维修或配件进行更换,车主根本不清楚,只能任由维修厂摆布。业内人士表示,为了避免遇到这种情况,车主需要事先多找两家维修厂咨询车辆的情况,并要维修厂开具发票,保存维权证据。
  第三种情况就是配件只换不修。“这种情况也非常普遍。”杨经理说,“维修厂为了赚钱,往往将有一点小毛病的配件直接更换成新的,由于车主是门外汉,只能等着掏腰包。”对此,当车主被要求更换零件时,可以对维修工多提问题,如果维修工回答理由不充分,这里面大多藏有猫腻。
  业内人士表示,以上三种问题基本上成为了汽车维修行业的“潜规则”,汽车维修厂从中牟取暴利,车主在这方便,由于知之甚少,往往处于被动地位。
  12315两天受理一件维修投诉
  随着私家车的增多,有关汽车维修的投诉越来越多。
  市工商局有关部门提供的一组数据表明:近两个月,12315受理消费者关于汽车维修投诉32件,咨询19件,申诉9件,举报4件。其中,消费者反映的问题主要体现在汽车维修价格不明示且价格高;假冒件冒充原厂件,质量不过关;维修工时费不明确;保险车辆维修费比定损高;维修技术差,服务态度不好,时间长,同一问题反复维修,赚取工时费,损坏部件,张冠李戴,收取部件费用和车辆配件丢失或被盗等6大问题。
  市12315工作人员表示,配件都有厂家规定的保修期。车主要在保修期内到该品牌所属4S店进行正常保养,以避免出现质量问题需要索赔时,让厂家以霸王条款方式拒绝索赔。消费者避免遇到消费陷阱,应当想办法保全证据,甚至可以拍照或录音,可以向汽车维修主管部门、工商部门等执法部门以及媒体投诉。
    ——本信息真实性未经中国配件网证实,仅供您参考