中国配件网 - 配件网上采购平台 !

商业资讯: 国内新闻 | 国际新闻 | 外贸知识 | 企业新闻 | 汽配名人 | 展会新闻 | 政策法规 | 配件知识 | 产业园地 | 车事趣闻

你现在的位置: 首页 > 商业资讯 > 国内新闻 > 奔腾车主投诉集中爆发:刹车失灵漏油问题多

奔腾车主投诉集中爆发:刹车失灵漏油问题多

信息来源:foioo.com  时间:2010-07-22  浏览次数:180

  最近一汽奔腾不仅要面临经销商全系调价所带来的利润下降困扰,因车型质量问题所带来的车主投诉也让其感到焦头烂额。近日记者了解到,一汽奔腾B70、B50车主投诉集中爆发,刹车失灵、变速箱乱挡、打不着火、空调异响等故障不一而足,车主提供的出险经历触目惊心。
  为此记者致电一汽轿车销售公司相关部门负责人,他表示公司相关部门正在处理这个事情,具体解决情况公关部门会做出相应解答,直至记者截稿前,记者未收到厂家公关部的回复。
  空调莫名异响
  >>案例回放:
  李先生去年底买了辆奔腾B70,李先生第一次开启空调就发生空调有“呼噜呼噜”的异声,而且发生异响时刹车和离合器踏板都剧烈抖动。为此,李先生到4S店进行维修,被告知是“空调膨胀阀”问题,一个月后才得以更换,但是更换过一周之后,空调的异响再度响起,而且空调的显示屏出现间歇性闪烁。李先生无奈打400投诉电话,第二天4S店通知他到店接受检查,检查过后的结果是更换空调膨胀阀和显示屏,但是不保证这样的问题不再出现。
  >>专家观点:压缩机在使坏
  空调有异响很可能是空调压缩机出现了问题,如果空调压缩机有故障就会影响到发动机的运转,同时就会牵动刹车和离合器踏板,造成其剧烈抖动,这样的问题解决办法就要更换空调的压缩机了。显示屏闪烁很可能就是电路的原因,应检查一下电路看是否存在故障,检修即可。
  >>经销商回应:对李先生的问题,我们厂商会给车主一个回复,具体情况对记者无可奉告。
  变速箱乱挡
  >>案例回放:
  张先生去年9月份在北京兵工汽车贸易有限公司4S店买了辆奔腾B50,一天张先生在高速公路开着开着,突然变速箱从6挡跳到了5挡,然后又跳到4挡,发动机转速猛增,张先生吓了一跳,赶紧把车停到路边检查,之后把车速控制在50-60迈的速度,乱挡现象才有所缓解。后张先生把车开到北京4S店维修,修理后正常了一段时间,但是最近又出现小范围的乱挡问题。张先生再次打电话到4S店,维修人员说是电脑该升级了,但张先生先后升级了3次,情况依然没有改善。
  >>专家观点:大件有故障不应该
  这种现象很可能是自动变速箱电脑或是车速传感器出现了问题,车辆行驶到3000公里机械零件一般是不会坏的,应该还在保修期内,出现这种情况,应该到服务站去更换变速箱电脑,并索赔。
  >>经销商回应:张先生的车我们维修了两次,第一次出现乱挡问题后,我们给张先生的车型进行了电脑升级。第二次再出现乱挡现场,经销店又进行了维修,还给报销了来回车费并送了保养,目前我们同意给他报销车费1200元。

    ——本信息真实性未经中国配件网证实,仅供您参考